Khi mua hàng quốc tế trên Shopee, bạn đang đặt một món được gửi từ kho ở nước ngoài về Việt Nam, chứ không phải hàng có sẵn trong nước. Vì vậy đơn thường giao lâu hơn, có thể phát sinh thuế nhập khẩu và chính sách đổi trả cũng khác. Bài viết giúp bạn nhận ra đâu là đơn quốc tế trước khi bấm mua, ước lượng thời gian cùng chi phí và tránh các khoản phát sinh bất ngờ.
Hàng quốc tế trên Shopee là gì?
Hàng quốc tế là sản phẩm của những gian hàng đặt kho ở nước ngoài. Khi bạn đặt, món hàng mới được gom và vận chuyển qua biên giới về Việt Nam, đi qua khâu thông quan rồi mới tới tay bạn. Đây là lý do đơn quốc tế có quãng đường và thủ tục dài hơn hẳn một đơn nội địa gửi từ kho trong nước.
Cần phân biệt rõ với hàng của Shopee Mall: Mall là gian hàng cam kết chính hãng và đa phần là shop trong nước, còn “quốc tế” nói về nơi hàng được gửi đi. Một sản phẩm có thể là hàng nội địa thường, hàng Mall chính hãng, hoặc hàng quốc tế — ba nhãn này tách biệt nhau.
Cách nhận biết đơn hàng quốc tế trước khi bấm mua
Phần lớn phát sinh ngoài ý muốn đến từ việc không để ý mình đang mua hàng gửi từ nước ngoài. Trên trang sản phẩm, hãy tìm những dấu hiệu sau:
- Nhãn ghi “Hàng quốc tế”, “Shopee quốc tế” hoặc “Overseas” gần tên shop hoặc gần nút mua.
- Phần vận chuyển ghi hàng được gửi đi từ một quốc gia khác, không phải một tỉnh thành ở Việt Nam.
- Ngày nhận dự kiến ở xa, thường cách lúc đặt cả tuần đến hơn chục ngày thay vì vài ngày.
- Có mục phí vận chuyển quốc tế, đôi khi kèm dòng ước tính thuế nhập khẩu ở bước thanh toán.
- Tên shop, mô tả hoặc đánh giá xen lẫn tiếng nước ngoài.
Nếu cần món hàng gấp hoặc không muốn lo thủ tục, hãy tìm đúng sản phẩm đó ở một shop trong nước. Hàng quốc tế hợp khi bạn chịu chờ để đổi lấy mẫu mã hoặc mức giá không có sẵn ở Việt Nam.
Thời gian giao hàng quốc tế lâu hơn thế nào?
Hàng quốc tế thường mất khoảng một đến hai tuần để về tới nơi, tùy quốc gia xuất xứ, đơn vị vận chuyển và thời điểm đặt. Mốc này chưa tính ngày lễ ở Việt Nam và nước gửi hàng, cũng như thời gian chờ thông quan. Nói cách khác, bạn nên coi đơn quốc tế là một lần đặt trước, không phải mua để dùng ngay.
Shopee hiển thị ngày nhận dự kiến ngay trên trang sản phẩm; với đơn quốc tế mốc này xa hơn hẳn đơn trong nước. Khi muốn theo sát hành trình hoặc đơn đứng yên quá lâu, xem cách theo dõi đơn hàng Shopee để biết đọc từng trạng thái và nhận ra khi nào là chậm bất thường — bài đó đã nói kỹ, ở đây không nhắc lại.
Thuế và phí khi mua hàng quốc tế trên Shopee
Đây là phần nhiều người bỏ sót. Đơn quốc tế có thể gồm ba khoản: giá sản phẩm, phí vận chuyển quốc tế và thuế nhập khẩu. Hai khoản sau không có ở đơn nội địa.
Từ ngày 18/2/2025, quy định miễn thuế với hàng nhập khẩu giá trị từ 1 triệu đồng trở xuống gửi qua chuyển phát nhanh đã bị bãi bỏ (Quyết định 01/2025/QĐ-TTg). Nghĩa là ngay cả đơn quốc tế giá trị nhỏ cũng có thể bị tính thuế, khác với giai đoạn trước đây hay được miễn.
Mức thuế tùy loại hàng và quy định hải quan nên không cố định một con số; bạn đừng tin những lời hứa “chắc chắn không mất thuế”. Với đơn quốc tế, Shopee thường hiện khoản thuế nhập khẩu dự kiến ngay ở bước thanh toán để bạn thấy trước. Hãy đọc kỹ dòng này: nếu khoản thuế cộng phí ship làm tổng đơn đội lên nhiều, món hàng có thể không còn rẻ như giá niêm yết ban đầu.
Áp mã giảm cho hàng quốc tế và tính tổng tiền
Nhiều đơn quốc tế vẫn dùng được mã giảm, nhất là mã dành riêng cho nhóm hàng quốc tế. Đặt khối dưới đây cạnh đoạn này để xem các mã đang còn hiệu lực, lưu trước rồi áp ở trang thanh toán:
Trước khi chốt đơn, hãy cộng đủ cả ba khoản — giá, phí vận chuyển quốc tế và thuế dự kiến — rồi mới trừ mã để biết tổng tiền thật phải trả. Công cụ dưới đây giúp bạn thử nhanh con số đó:
Đơn của bạn nên thử mã nào?
Nhập tổng tiền hàng trước phí vận chuyển. Công cụ so mức giảm và ngưỡng đơn trong kho mã mới nhất.
Kết quả là gợi ý theo giá trị giảm. Hãy kiểm tra ngành hàng, sản phẩm, tài khoản và phương thức thanh toán trước khi đặt đơn.
Riêng cách tính phí vận chuyển (cân nặng, cân quy đổi, vì sao mỗi shop một mức) đã có bài phí vận chuyển Shopee nói chi tiết; với đơn quốc tế, phần phí này thường cao hơn và cộng thêm chặng vận chuyển xuyên biên giới.
Đổi trả hàng quốc tế khác hàng nội địa ra sao?
Khâu đổi trả là điểm khác biệt lớn nhất và cũng dễ gây bực nhất. Với hàng nội địa, bạn gửi trả về kho trong nước khá nhanh. Với hàng quốc tế:
- Thời gian xử lý và hoàn tiền thường lâu hơn vì liên quan tới kho nước ngoài.
- Một số shop quốc tế không nhận trả hàng, hoặc chỉ hoàn tiền mà không nhận lại hàng — đọc kỹ chính sách của shop trước khi mua.
- Nếu phải gửi hàng trả ra nước ngoài, chi phí và thủ tục phức tạp hơn; hãy cân nhắc có đáng trả lại hay không.
Quy trình gửi yêu cầu, bằng chứng cần chuẩn bị và nơi tiền hoàn về thì giống hàng thường, đã có trong bài trả hàng hoàn tiền Shopee. Điều cần nhớ riêng ở đây là: với hàng quốc tế, hãy quay video lúc mở hộp và kiểm tra ngay khi nhận, vì thời gian khiếu nại trôi nhanh mà việc xử lý lại kéo dài.
Mẹo mua hàng quốc tế trên Shopee an toàn
- Chỉ mua khi bạn thật sự chịu chờ và đã xem trước ngày nhận dự kiến.
- Đọc kỹ bước thanh toán để nắm phí vận chuyển và thuế dự kiến, đừng chỉ nhìn giá sản phẩm.
- Kiểm tra chính sách đổi trả của shop quốc tế trước khi đặt, nhất là với đồ điện tử, mỹ phẩm.
- Xem đánh giá có ảnh, có video để biết hàng thật giống mô tả tới đâu — cách lọc review thật ảo có trong bài đọc đánh giá Shopee.
- Lưu mã giảm hợp lệ trước khi thanh toán; nếu cần tham khảo thêm, xem mã giảm giá Shopee hôm nay.
- Giữ lại ảnh chụp đơn, hoá đơn thuế (nếu có) để dễ khiếu nại về sau.
Câu hỏi thường gặp khi mua hàng quốc tế trên Shopee
Làm sao biết một sản phẩm là hàng quốc tế trước khi mua?
Tìm nhãn “Hàng quốc tế” hoặc “Overseas” gần tên shop, xem nơi gửi hàng ở phần vận chuyển và ngày nhận dự kiến. Ngày nhận cách xa cả tuần trở lên gần như chắc chắn là đơn gửi từ nước ngoài.
Hàng quốc tế trên Shopee giao bao lâu?
Thường khoảng một đến hai tuần, tùy quốc gia gửi hàng, đơn vị vận chuyển và thời điểm đặt, chưa kể ngày lễ và thời gian thông quan. Nên xem đó là đặt trước chứ không phải mua để dùng ngay.
Mua hàng quốc tế có phải đóng thuế không?
Có thể. Từ 18/2/2025, hàng nhập khẩu giá trị nhỏ gửi qua chuyển phát nhanh không còn được miễn thuế như trước. Mức thuế tùy loại hàng; Shopee thường hiện khoản thuế dự kiến ở bước thanh toán để bạn thấy trước khi đặt.
Hàng quốc tế bị lỗi thì trả được không?
Phần lớn vẫn gửi yêu cầu được, nhưng thời gian xử lý lâu hơn và một số shop chỉ hoàn tiền chứ không nhận lại hàng. Hãy đọc chính sách của shop trước khi mua và quay video lúc mở hộp để giữ bằng chứng.
Giá hiển thị của hàng quốc tế đã gồm thuế và phí ship chưa?
Thường là chưa. Giá trên trang sản phẩm chủ yếu là giá hàng; phí vận chuyển quốc tế và thuế dự kiến được cộng thêm ở bước thanh toán, nên tổng tiền thật có thể cao hơn con số ban đầu.
Lưu ý: Một số mã có thể phụ thuộc vào tài khoản, khu vực, số lượt và phương thức thanh toán.
Bài viết có thể chứa liên kết tiếp thị. VoucherSan có thể nhận hoa hồng nhưng bạn không phải trả thêm chi phí. Xem chính sách.
