Săn đúng mã, giảm đúng giá

Vào mục voucher hoặc mã khuyến mãi ở trang thanh toán rồi nhập mã thủ công, kiểm tra kỹ từng ký tự để tránh nhầm lẫn. Sau đó đối chiếu lại tổng tiền xem giá trị giảm đã được trừ hay chưa.

Đọc thêm: Hướng dẫn cách sử dụng voucher Shopee

Được, nhưng chỉ khi các mã khác loại nhau. Nguyên tắc chung trên hầu hết các sàn: mỗi đơn được áp tối đa 1 mã giảm giá + 1 mã miễn phí vận chuyển + 1 mã hoàn xu hoặc thanh toán. Áp hai mã cùng loại sẽ khiến một trong hai bị từ chối.

Đọc thêm: Vì Sao Mã Giảm Giá Bị Từ Chối? 12 Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục

M01 là khi hệ thống vô hiệu hóa mã giảm giá với tài khoản bị đánh giá có rủi ro lạm dụng ưu đãi, thường liên quan tới phần mềm can thiệp hoặc nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị. Bạn vẫn đặt hàng bình thường ở giá gốc. Hãy gỡ hết giả lập và tool tự động, kiểm tra lại điều kiện của mã, rồi ngừng thao tác 24–48 giờ trước khi thử lại bằng một đơn đơn giản.

Đọc thêm: Tổng hợp lỗi và cách khắc phục tài khoản Shopee L01 M04 M01 M02 B05 M11 B04

Không. Tài khoản vẫn tồn tại nguyên vẹn cùng toàn bộ lịch sử đơn hàng, xu và voucher. L01 chỉ chặn thao tác đăng nhập trên thiết bị cụ thể đó.

Đọc thêm: Lỗi L01 Shopee Là Gì? Cách Khắc Phục Nhanh Nhất

Mở ứng dụng Shopee, vào mục Tôi rồi bấm biểu tượng bánh răng, chọn Tài khoản và Bảo mật, sau đó vào Thiết bị đã đăng nhập. Danh sách máy đang dùng tài khoản của bạn hiện ở đây; chọn thiết bị cần ngắt rồi bấm Đăng xuất.

Đọc thêm: Shopee Account Faq – Câu hỏi thường gặp về tài khoản Shopee

Không. Tính năng Gọi tổng đài Shopee ngay trong ứng dụng hoàn toàn miễn phí và chạy 24/7. Số 1900 1221 trước đây tính cước 1.000 đồng/phút đã ngừng tiếp nhận hỗ trợ từ ngày 01/07/2024.

Đọc thêm: Hướng dẫn liên hệ tổng đài Shopee