Đặt hàng Shopee giao cho người khác không cần tính năng gì đặc biệt: bạn thêm họ tên, số điện thoại và địa chỉ của người nhận vào sổ địa chỉ, chọn đúng địa chỉ đó ở trang thanh toán rồi trả tiền trước. Chỗ hay hỏng nằm ở các chi tiết nhỏ: đơn để thanh toán khi nhận hàng nên người nhận phải móc ví, shop kẹp phiếu ghi giá vào hộp quà, hoặc người nhận không biết có kiện hàng nên bỏ lỡ cuộc gọi của shipper. Dưới đây là từng bước để món quà đến đúng người, đúng lúc và không lộ giá.
Chuẩn bị gì trước khi đặt hàng Shopee giao cho người khác
Đừng đoán thông tin người nhận theo trí nhớ. Hỏi thẳng họ, hoặc hỏi người nhà của họ nếu muốn giữ bất ngờ, đủ bốn thứ sau:
- Họ tên người nhận dùng hằng ngày, để shipper gọi đúng tên và người nhà nghe là biết của ai.
- Số điện thoại đang dùng và hay nghe máy. Shipper gọi số ghi trên đơn, tức là số của người nhận, không phải số của bạn.
- Địa chỉ đủ chi tiết: số nhà, ngõ hoặc hẻm, phường. Chung cư thì thêm toà và tầng; văn phòng thì thêm tên công ty và có quầy lễ tân nhận hộ hay không.
- Khung giờ có người nhận. Nhiều toà văn phòng không nhận hàng ngoài giờ hành chính, còn nhà riêng thì có khi cả nhà đi làm đến tối.
Nếu chưa chốt được món, đồ gia dụng nhỏ như bình giữ nhiệt, nồi chiên hay bộ chăn ga là nhóm quà ít rủi ro vì không phải đoán size người nhận. Quần áo, giày dép thì nên hỏi số đo trước, đừng mua theo cảm tính.
SHOPEEĐời Sống
Giảm 14%
Tối đa 200.000đ · Đơn từ 500.000đ
Đã dùng 100% - còn 15 giờ nữa
SHOPEEElene - Giấy Gia Dụng Cao Cấp
Giảm 12%
Tối đa 500.000đ
Đã dùng 10% - còn 11 ngày nữa
SHOPEEĐời Sống
Giảm 12%
Tối đa 50.000đ · Đơn từ 99.000đ
Đã dùng 66% - còn 15 giờ nữa
SHOPEEĐời Sống
Giảm 2%
Tối đa 100.000đ · Đơn từ 1.000.000đ
Đã dùng 66% - còn 21 ngày nữa
SHOPEEĐời Sống
Giảm 2%
Tối đa 100.000đ · Đơn từ 1.000.000đ
Đã dùng 66% - còn 21 ngày nữa
SHOPEEĐời Sống
Giảm 2%
Tối đa 100.000đ · Đơn từ 1.000.000đ
Đã dùng 33% - còn 21 ngày nữa
Thêm địa chỉ người nhận vào sổ địa chỉ Shopee
Làm bước này trước khi vào giỏ hàng, để lúc thanh toán chỉ việc chọn. Tên mục trong app có thể khác đôi chút giữa các phiên bản, nhưng đường đi thường như sau:
Ô địa chỉ cụ thể nhận được cả mốc nhận biết. Ghi thêm kiểu “cổng sắt xanh, cạnh tiệm thuốc” hay “gửi lễ tân tầng 1” giúp shipper lần đầu đến khu đó đỡ phải gọi hỏi đường.
Chọn đúng địa chỉ ở trang thanh toán trước khi bấm Đặt hàng
Địa chỉ nhận hàng nằm ở ngay đầu trang thanh toán. Mặc định app điền địa chỉ của bạn, nên phải bấm vào đó và chọn sang địa chỉ người nhận. Trước khi bấm Đặt hàng, soát ba thứ: tên người nhận, số điện thoại và phường. Đây là ba chỗ hay sai nhất khi trong sổ có nhiều địa chỉ na ná nhau.
Một lần thanh toán chỉ giao về một địa chỉ. Vì vậy:
- Trong giỏ có cả đồ của bạn lẫn quà thì bỏ chọn đồ của bạn, đặt riêng phần quà trước, rồi quay lại đặt phần còn lại về nhà mình.
- Tặng quà cho hai người ở hai nơi thì đặt hai lần, mỗi lần chọn một địa chỉ.
- Mã giảm giá áp theo từng lần đặt, nên tách đơn thì điều kiện đơn tối thiểu cũng tính riêng cho từng lần. Tính trước để không hụt mã.
Lỡ chọn nhầm địa chỉ: đơn còn ở trạng thái chờ xác nhận thường cập nhật được địa chỉ trong mục Đơn mua, nhưng việc đổi có giới hạn và đơn đã giao cho đơn vị vận chuyển thì khó hơn nhiều. Không đổi được thì hủy khi đơn còn cho hủy rồi đặt lại, cách làm xem ở bài hủy đơn hàng Shopee.
Trả tiền trước để người nhận không phải trả đồng nào
Nếu chọn thanh toán khi nhận hàng, shipper sẽ thu tiền của người đứng nhận kiện, tức là người được tặng. Với một món quà, đó là kết cục tệ nhất: họ vừa phải bỏ tiền ra vừa biết luôn giá. Cơ chế thu tiền của hình thức này được giải thích ở bài thanh toán khi nhận hàng COD là gì.
Vì vậy, mỗi lần đặt hàng Shopee giao cho người khác, hãy trả trước bằng một trong các cách app đang cho chọn ở đơn đó, chẳng hạn:
- Ví ShopeePay hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết với ví, xem cách nạp và liên kết ở bài ShopeePay là gì.
- Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
- SPayLater, nếu tài khoản của bạn đã kích hoạt và bạn chắc trả đúng hạn.
Đặt xong, mở chi tiết đơn và nhìn dòng phương thức thanh toán. Dòng đó không được là thanh toán khi nhận hàng. Rồi dặn người nhận một câu: “đơn này mình trả rồi, ai đòi thu tiền thì gọi mình trước khi đưa”. Câu này chặn luôn kiểu giả shipper thu tiền đơn đã thanh toán.
Trả bằng ShopeePay thì thỉnh thoảng có mã riêng cho phương thức này, xem danh sách đang còn bên dưới:
Mã nhập tay cập nhật lúc 22:35 10/11/2026
Kênh thông báo mã giảm giáNhắn shop gói quà và không kẹp phiếu giá
Nhiều shop bỏ sẵn hoá đơn bán lẻ, phiếu ghi giá hoặc tờ rơi khuyến mãi vào hộp. Với đơn tự dùng thì không sao, với quà thì lộ hết. Dặn shop ở hai chỗ cho chắc: ô lời nhắn cho người bán ở trang thanh toán (mỗi shop một ô, nằm dưới phần sản phẩm của shop đó), và một tin nhắn chat ngay sau khi đặt. Ô lời nhắn hay bị bỏ qua lúc đóng gói, tin chat thì shop phải đọc để trả lời.
Mẫu tin nhắn: “Đơn này là quà, giao cho người khác. Shop giúp mình không bỏ hoá đơn, phiếu giá hay tờ rơi vào hộp, bọc kín sản phẩm bằng một lớp giấy hoặc túi, và không ghi giá trên gói hàng. Cảm ơn shop.”
Chờ shop xác nhận đã đọc. Shop có dịch vụ gói quà hay kèm thiệp thì hỏi rõ có tính thêm tiền không và tính vào đơn bằng cách nào, đừng chuyển khoản riêng ngoài sàn. Cách hỏi sao cho shop trả lời rõ và lưu lại làm bằng chứng có ở bài cách chat với người bán.
Phiếu giao hàng dán ngoài kiện do bên vận chuyển in, shop không bỏ được. Trên đó thường có tên và số điện thoại người nhận, tên shop, và có thể có tên sản phẩm. Muốn giữ bí mật món gì đến lúc mở thì nhờ shop bọc kín sản phẩm bên trong, còn phiếu chỉ dán ở lớp thùng ngoài.
Báo trước cho người nhận và gửi họ hành trình đơn
Người nhận không đăng nhập tài khoản của bạn nên không thấy đơn trong app. Bạn là người duy nhất theo dõi được, nên phải chủ động báo:
- Khi đơn có mã vận đơn, chụp màn hình phần hành trình hoặc gửi mã để người nhận tự tra trên trang của đơn vị vận chuyển. Chỗ xem mã và ý nghĩa từng trạng thái có ở bài cách theo dõi đơn hàng Shopee.
- Trước ngày giao dự kiến, nhắn họ: “mấy hôm tới có kiện hàng gửi bạn, shipper sẽ gọi số này”. Nhiều người không nghe số lạ, và vài cuộc gọi nhỡ là đủ để kiện bị trả về.
- Họ đi vắng thì dặn họ hẹn lại giờ với shipper hoặc nhờ người nhà nhận hộ. Đơn đã trả trước nên ai nhận cũng không phải đưa tiền.
- Muốn bất ngờ thì báo người nhà hoặc đồng nghiệp ngồi cạnh thay vì báo chính người được tặng.
Những ngày đơn đang giao, mở app xem hành trình mỗi ngày một lần. Thấy giao không thành công thì gọi người nhận ngay, vì đơn có thể bị chuyển hoàn về shop sau vài lần giao hụt.
Khi quà đến tay: ai bấm Đã nhận hàng, hàng lỗi xử lý thế nào
Đơn nằm trong tài khoản của bạn, nên bấm Đã nhận hàng, viết đánh giá hay gửi yêu cầu trả hàng đều do bạn làm, người nhận không làm thay được. Thứ bạn cần từ họ là bằng chứng.
Tiền hoàn sẽ về tài khoản hoặc phương thức thanh toán của bạn, không về người nhận. Thời hạn và bằng chứng cần có xem ở bài trả hàng hoàn tiền Shopee.
Câu hỏi thường gặp khi gửi quà qua Shopee
Người nhận có thấy tên tôi trên kiện hàng không?
Thường là không. Phần người gửi trên phiếu giao hàng ghi thông tin shop, phần người nhận ghi tên bạn đã nhập trong sổ địa chỉ. Muốn họ biết quà của ai thì nhờ shop kèm thiệp, hoặc nhắn trước cho họ.
Một đơn Shopee giao về nhiều địa chỉ khác nhau được không?
Không. Mỗi lần thanh toán chỉ chọn được một địa chỉ nhận. Gửi quà cho nhiều người thì đặt nhiều lần, mỗi lần một địa chỉ.
Gửi xong có nên xoá địa chỉ người nhận khỏi sổ không?
Đợi đơn giao thành công rồi hãy xoá cho chắc. Nếu hay gửi đồ cho người đó, cứ giữ lại nhưng đừng để làm địa chỉ mặc định.
Người nhận muốn hẹn giờ khác hoặc nhờ người khác nhận thì sao?
Họ trao đổi thẳng với shipper khi được gọi. Đơn đã trả trước nên người nhận hộ không phải đưa tiền, chỉ cần ký nhận.
Lưu ý: Một số mã có thể phụ thuộc vào tài khoản, khu vực, số lượt và phương thức thanh toán.
Bài viết có thể chứa liên kết tiếp thị. VoucherSan có thể nhận hoa hồng nhưng bạn không phải trả thêm chi phí. Xem chính sách.
