Hàng quốc tế trên Lazada là sản phẩm do người bán ở nước ngoài đăng bán qua kênh LazGlobal, kiện hàng đi từ kho của họ sang Việt Nam rồi mới tới tay bạn. Giá thường dễ chịu, mẫu mã nhiều, nhưng bạn phải chờ lâu hơn và quyền trả hàng có thể hẹp hơn hàng trong nước. Bài này chỉ cách nhận ra một món là hàng quốc tế trên Lazada ngay ở trang sản phẩm, cộng tổng tiền cho đúng, đọc nhãn trả hàng trước khi mua và chọn món nào nên mua bản nội địa.
LazGlobal: kiện hàng từ nước ngoài đến tay bạn theo đường nào
Lazada có hai nguồn hàng chạy song song trong cùng một ô tìm kiếm. Một bên là người bán trong nước, gửi hàng từ kho ở Việt Nam. Bên kia là LazGlobal, kênh dành cho người bán ở nước ngoài. Với đơn LazGlobal, khâu vận chuyển xuyên biên giới và thông quan thường do Lazada và đối tác vận chuyển của sàn lo, người mua không phải tự làm thủ tục gì. Kiện về đến Việt Nam thì được giao chặng cuối như một đơn bình thường.
Hai nguồn hàng nằm lẫn với nhau trong kết quả tìm kiếm, nên rất dễ đặt nhầm một món từ nước ngoài trong khi bạn cần nó cuối tuần này. Nếu bạn quen mua trên Shopee, cơ chế tương tự đã có trong bài mua hàng quốc tế trên Shopee. Phần dưới đây chỉ nói những gì riêng của Lazada.
4 chỗ để nhận ra hàng quốc tế trên Lazada trước khi bấm mua
Đừng chỉ nhìn ảnh và giá. Mở trang sản phẩm và soát lần lượt bốn chỗ sau, mất chưa tới một phút:
Nhãn LazGlobal chỉ cho biết hàng đi từ đâu, không nói gì về chuyện chính hãng. Muốn tìm gian hàng của chính thương hiệu, bạn xem nhãn khác: LazMall là gì và cách nhận biết.
Thuế và phí của đơn quốc tế Lazada nằm ở đâu?
Hàng gửi từ nước ngoài vào Việt Nam là hàng nhập khẩu. Từ 18/02/2025, hàng nhập khẩu giá trị nhỏ gửi qua đường chuyển phát nhanh không còn được miễn thuế giá trị gia tăng như trước, nên một đơn quốc tế vài trăm nghìn cũng có thể có thêm khoản thuế. Bạn không cần thuộc thuế suất, chỉ cần biết khoản đó hiện ở đâu để không bị bất ngờ.
- Giá trên trang sản phẩm chưa phải số cuối. Con số bạn thật sự trả là dòng tổng ở trang thanh toán, sau khi đã cộng phí vận chuyển và trừ mã giảm.
- Đọc từng dòng ở trang thanh toán. Nếu đơn có khoản thuế hay phí nhập khẩu thu kèm, nó thường nằm trong phần chi tiết thanh toán trước khi bạn bấm đặt. Dòng nào bạn không hiểu thì dừng lại hỏi người bán qua chat trước, đừng đặt cho xong.
- Phí ship tính riêng cho từng kiện. Đơn gom một món quốc tế với vài món trong nước sẽ tách thành nhiều kiện, mỗi kiện một dòng phí. Mức chênh phí giữa hai nhóm hàng đã có trong bài phí vận chuyển Lazada.
Số tiền bạn phải trả khi nhận hàng là số ghi trong đơn trên app. Người giao hàng đòi thêm tiền thuế, phí lưu kho hay phí hải quan bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản riêng thì đừng trả. Mở đơn ra đối chiếu, rồi báo cho Lazada.
Cách tính tổng tiền một đơn hàng quốc tế trên Lazada
Hàng quốc tế hay rẻ hơn ở giá niêm yết, nhưng muốn biết có rẻ thật không thì phải so cả gói: giá, ship, khoản thuế phí nếu có, mã giảm áp được, và cả thời gian chờ. Cách làm gọn nhất là tìm cùng món đó ở một người bán trong nước rồi so hai bên trên cùng một địa chỉ nhận.
Ví dụ minh hoạ, các con số chỉ để tính thử, không phải giá thật của chương trình nào:
| Khoản | Bản quốc tế | Bản trong nước |
|---|---|---|
| Giá sản phẩm | 180.000đ | 230.000đ |
| Phí vận chuyển | 35.000đ | 20.000đ |
| Thuế, phí nhập (nếu trang thanh toán có thu) | 15.000đ | 0đ |
| Mã giảm áp được | 0đ (mã không áp cho hàng quốc tế) | -25.000đ |
| Tổng phải trả | 230.000đ | 225.000đ |
| Thời gian chờ | Lâu hơn, tính bằng tuần | Vài ngày |
Trong ví dụ này, món quốc tế rẻ hơn 50.000đ ở giá niêm yết, nhưng sau khi cộng ship, thuế phí và tính đến cái mã chỉ áp được cho bản trong nước thì lại đắt hơn một chút và về chậm hơn. Chuyện ngược lại cũng xảy ra nhiều, nhất là với món giá thấp mà người bán trong nước nhập về bán lại với giá cao. Vì vậy hãy tính, đừng đoán. Muốn cộng trừ nhanh mức giảm của một mã theo giá trị đơn, dùng máy tính dưới đây:
Đơn của bạn nên thử mã nào?
Nhập tổng tiền hàng trước phí vận chuyển. Công cụ so mức giảm và ngưỡng đơn trong kho mã mới nhất.
Kết quả là gợi ý theo giá trị giảm. Hãy kiểm tra ngành hàng, sản phẩm, tài khoản và phương thức thanh toán trước khi đặt đơn.
Nhãn trả hàng của món LazGlobal: đọc trước khi đặt
Đây là chỗ nhiều người chỉ nhìn tới khi hàng đã về và không vừa ý. Trên Lazada, quyền trả hàng của từng sản phẩm ghi trên nhãn trả hàng ở trang sản phẩm, thường nằm gần khung giao hàng. Với hàng quốc tế, hãy đọc nhãn này trước khi bấm mua chứ không phải sau.
Đọc nhãn trả hàng thế nào
- Nhãn ghi số ngày: bạn được gửi yêu cầu trả hàng trong khoảng đó, tính từ lúc nhận hàng. Vì thời hạn tính từ ngày nhận, thời gian kiện đi đường lâu không ăn vào quyền trả của bạn.
- Nhãn không ghi số ngày, hoặc ghi không áp dụng đổi trả: món đó không nhận trả vì đổi ý. Bạn chỉ còn đường khiếu nại khi hàng lỗi, sai mẫu, thiếu món hoặc không được giao.
- Hai bản cùng một món: bản quốc tế và bản trong nước có thể mang nhãn trả hàng khác nhau. Nếu bạn còn phân vân size hay màu, chọn bản có nhãn cho trả rộng hơn dù giá nhỉnh hơn một chút.
Khi phải trả một món hàng quốc tế
Bạn gửi yêu cầu ngay trong đơn trên app, kèm ảnh và video mở hộp, rồi gửi kiện theo đúng cách mà yêu cầu trả hàng chỉ định. Đừng tự gửi kiện ra nước ngoài theo địa chỉ người bán nhắn riêng qua chat: làm vậy thì bạn tự chịu cước quốc tế và mất dấu vết trên hệ thống của sàn. Các bước gửi yêu cầu, bằng chứng cần có và tiền hoàn về đâu đã có đủ trong bài cách trả hàng hoàn tiền Lazada.
Với hàng quốc tế, video mở hộp càng quan trọng vì người bán ở xa, khó đối chất. Quay liền một mạch từ lúc còn nguyên băng keo đến lúc lấy sản phẩm ra, thấy rõ nhãn vận đơn trên kiện.
Món nào nên mua hàng quốc tế, món nào nên tìm bản nội địa?
Không phải món nào cũng hợp để chờ hàng từ nước ngoài. Bảng dưới đây gom theo loại rủi ro chứ không theo ngành hàng:
| Loại món | Nên chọn | Vì sao |
|---|---|---|
| Phụ kiện nhỏ, đồ trang trí, văn phòng phẩm, đồ dùng lặt vặt | Hàng quốc tế được | Giá thấp, ít hỏng, lỡ không ưng cũng không mất nhiều |
| Đồ điện tử cần bảo hành | Bản trong nước hoặc gian hàng chính hãng | Hàng gửi từ nước ngoài thường không được bảo hành chính hãng tại Việt Nam |
| Đồ cắm điện, sạc, thiết bị gia dụng | Bản trong nước | Kiểu phích cắm và điện áp có thể khác chuẩn ở Việt Nam |
| Quần áo, giày dép | Quốc tế nếu nhãn cho trả, còn không thì trong nước | Bảng size khác chuẩn dễ mua lệch cỡ, mà đổi lại thì phải chờ lâu |
| Mỹ phẩm, thực phẩm, đồ cho bé | Bản trong nước | Khó kiểm tra hạn dùng, nhãn phụ tiếng Việt và điều kiện bảo quản trên đường đi |
| Món cần gấp cho một ngày cụ thể | Bản trong nước | Thời gian giao quốc tế khó đoán trước, nhất là mùa sale lớn |
Về chuyện bảo hành của hàng gửi từ nước ngoài, bài bảo hành khi mua hàng online nói rõ từng kiểu bảo hành và giấy tờ cần giữ.
Mã giảm giá có áp được cho hàng quốc tế không?
Có, nhưng không phải mã nào cũng được. Mỗi mã Lazada đều có phần điều kiện, trong đó nói rõ áp cho nhóm hàng nào. Tuỳ đợt, có mã toàn sàn loại trừ hàng LazGlobal, có mã chỉ dành riêng cho hàng quốc tế, còn voucher của người bán nước ngoài thì chỉ dùng được ở gian hàng của họ. Cách soát nhanh:
- Trước khi lưu, bấm vào mã để đọc điều kiện, tìm chữ quốc tế hoặc LazGlobal.
- Ở trang thanh toán, xem mã có tự hiện dưới kiện hàng quốc tế không. Mã không hiện hoặc bị làm mờ ở kiện đó là mã không áp được.
- Đơn có cả kiện quốc tế lẫn kiện trong nước thì kiểm tra mã đang trừ vào kiện nào, đừng mặc định nó trừ trên tổng đơn.
Các bước lưu và chọn mã ở trang thanh toán đã có trong bài cách dùng voucher Lazada. Mã Lazada đang còn lượt thì xem ngay ở khối dưới đây:
MÃ LAZADA HÔM NAY 04/11
Cập nhật hằng ngày từ Telegram VoucherSan
MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
Lưu mã Freeship giảm 50K, 45K, 35K, 30K, 20K
Lazada Tmall
12HLƯU MÃ TMALL GIẢM 50%, 40%, 38%, 35%, 30%: ,
DEAL TRỢ GIÁ, CHOICE
LazFlash Sale
DEAL TRỢ GIÁ, CHOICE
LazChoice VN
DEAL TRỢ GIÁ, CHOICE
LazChoice quốc tế
LAZGAME
0HĐập trứng đổi mã toàn sàn
LAZGAME
0HĐiểm danh lấy xu
Ưu đãi ngân hàng
0HLƯU MÃ NGâN HÀNG(BANK)
Câu hỏi thường gặp về hàng quốc tế trên Lazada
Nhãn LazGlobal có phải là hàng chính hãng không?
Không. LazGlobal chỉ cho biết người bán ở nước ngoài và hàng gửi từ đó. Hàng có chính hãng hay không phụ thuộc vào người bán; muốn chắc hơn thì tìm gian hàng mang nhãn LazMall của chính thương hiệu.
Người giao hàng đòi thêm tiền thuế cho đơn quốc tế thì có nên trả?
Không trả khoản nào ngoài số tiền ghi trong đơn trên app. Từ chối khéo, chụp lại thông tin nếu được, rồi liên hệ Lazada theo các kênh trong bài cách liên hệ hỗ trợ Lazada.
Trả hàng quốc tế thì có phải tự gửi kiện ra nước ngoài không?
Không nên tự gửi. Bạn làm theo cách gửi mà yêu cầu trả hàng trên app chỉ định. Người bán nhắn địa chỉ nước ngoài qua chat và bảo bạn tự gửi thì đừng làm, vì kiện đó nằm ngoài hệ thống theo dõi của sàn.
Xem thêm: LazMall là gì và mua hàng quốc tế trên Shopee.
Lưu ý: Một số mã có thể phụ thuộc vào tài khoản, khu vực, số lượt và phương thức thanh toán.
Bài viết có thể chứa liên kết tiếp thị. VoucherSan có thể nhận hoa hồng nhưng bạn không phải trả thêm chi phí. Xem chính sách.
